Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
La protection de votre vie privée est importante pour nous. La présente politique explique, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), quelles données personnelles Mobigo collecte, pourquoi et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Onebiz Solutions Sàrl, Chemin des Terrasses 5, Territet, Montreux, Case postale, 1815 Clarens, Suisse. Contact : info@mobigo.ch, +41 21 888 31 11.
2. Données collectées
- Navigation : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et d’appareil (fichiers journaux du serveur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site).
- Formulaire de contact / réservation : nom, adresse e-mail, téléphone, message, véhicule concerné et, pour une location, dates souhaitées.
- Dépôt d’annonce : nom, adresse e-mail, téléphone, description et photo du véhicule, prix, localisation.
- Compte utilisateur : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone et mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
- Paiement : les paiements en ligne sont traités par Stripe ; Mobigo ne voit ni ne conserve les numéros de carte et ne reçoit que le statut et le montant de la transaction.
- Recherches : critères de recherche saisis dans le catalogue (non associés à une personne identifiée).
3. Finalités
- Fournir le service : publier et afficher des annonces, transmettre vos demandes aux annonceurs ou à Mobigo.
- Répondre à vos messages et gérer les demandes de réservation.
- Modérer les annonces, prévenir les abus et la fraude, assurer la sécurité du site.
- Respecter nos obligations légales.
Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à Onebiz Solutions Sàrl et, pour ce qui les concerne, à l’annonceur du véhicule sur lequel porte votre demande. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques soumis à des obligations de confidentialité (hébergeur, service d’envoi d’e-mails, maintenance du site, Swiss Media Pro, prestataire de paiement Stripe, dont les serveurs peuvent se trouver hors de Suisse). Les coordonnées publiées dans une annonce sont visibles de tous les visiteurs.
Réservations et covoiturage : lorsque vous faites une demande (location ou place de covoiturage), vos nom, e-mail, téléphone et message sont transmis par e-mail au propriétaire ou au conducteur concerné pour qu’il puisse l’accepter ou la refuser. Inversement, ses coordonnées de contact (nom, e-mail, téléphone) ne vous sont communiquées que si votre demande est acceptée. Les coordonnées d’un propriétaire ou conducteur ne sont jamais affichées publiquement.
5. Transferts à l’étranger
Si un prestataire est situé hors de Suisse, nous veillons à ce qu’un niveau de protection approprié soit garanti, notamment par des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation du Conseil fédéral.
6. Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées au maximum 24 mois après le dernier échange. Les annonces et leurs données restent en ligne jusqu’à leur retrait, puis sont supprimées ou archivées au plus tard 12 mois plus tard. Les fichiers journaux sont conservés au maximum 12 mois. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (connexion chiffrée, contrôle des accès, mises à jour) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission par Internet n’est toutefois totalement sûre.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur remise (portabilité) ou vous opposer à un traitement, dans les limites de la loi. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@mobigo.ch en joignant une preuve de votre identité. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
9. Visiteurs de l’Union européenne
Pour les personnes situées dans l’UE/EEE, le traitement repose sur l’exécution du service demandé, notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site, ou votre consentement lorsqu’il est requis. Les droits décrits ci-dessus s’appliquent également.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, notamment en cas d’évolution du site ou de la loi. La version en ligne fait foi.