Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme mobigo.ch, exploitée par Onebiz Solutions Sàrl, Chemin des Terrasses 5, Territet, Montreux, Case postale, 1815 Clarens (IDE CHE-270-068-211). Elles s’appliquent à tout utilisateur qui crée un compte, dépose une annonce, propose un trajet ou effectue une réservation.
2. Compte
La création d’un compte est gratuite et réservée aux personnes majeures. Vous garantissez l’exactitude des informations fournies et la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Mobigo peut suspendre ou supprimer un compte en cas d’abus, de fraude ou de violation des présentes conditions.
3. Annonces
Vous ne pouvez publier que des véhicules dont vous êtes propriétaire ou que vous êtes autorisé à vendre ou à louer, avec des informations exactes et des photos réelles. Mobigo valide les annonces avant publication et peut les retirer à tout moment. Le dépôt d’annonces est gratuit.
4. Location : réservation et paiement
Le locataire envoie une demande de réservation ; le propriétaire l’accepte ou la refuse. En cas d’acceptation, le locataire dispose de 48 heures pour payer en ligne via Stripe ; à défaut, la demande expire et les dates sont libérées. Le paiement confirme la réservation, après quoi les coordonnées des parties sont échangées.
Commission : Mobigo perçoit une commission de service de 8 % du prix de location, retenue sur le montant versé au propriétaire. Le locataire paie le prix affiché. Aucune commission n’est prélevée sur la vente de véhicules ni sur le covoiturage.
Caution, remise et état des lieux se règlent directement entre propriétaire et locataire. Le propriétaire doit disposer d’une assurance couvrant la location à des tiers ; le locataire doit détenir un permis valable.
Annulation et remboursement : les conditions d’annulation sont convenues entre propriétaire et locataire. Toute demande de remboursement après paiement est à adresser à info@mobigo.ch, qui la transmet au propriétaire ; Mobigo peut procéder au remboursement via Stripe avec l’accord du propriétaire ou en cas de réservation non honorée par celui-ci.
5. Covoiturage
Le covoiturage est un partage de frais sans but lucratif : la participation demandée ne dépasse pas les frais réels du trajet et est réglée directement au conducteur. Mobigo ne perçoit aucune commission sur le covoiturage et n’est pas partie à l’arrangement entre conducteur et passagers.
6. Vente de véhicules
Les ventes se concluent directement entre vendeur et acheteur, hors plateforme. Mobigo n’intervient ni dans la négociation, ni dans le paiement, ni dans le transfert du véhicule.
7. Responsabilité
Mobigo est une plateforme de mise en relation. Dans les limites permises par la loi, Onebiz Solutions Sàrl n’est pas responsable de l’exactitude des annonces, de l’état des véhicules, du déroulement des locations et des trajets, ni des dommages entre utilisateurs. Voir aussi les mentions légales.
8. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Modifications, droit applicable et for
Mobigo peut modifier ces conditions ; la version en ligne fait foi. Le droit suisse est applicable. Sous réserve de dispositions impératives (notamment pour les consommateurs), le for est au siège de Onebiz Solutions Sàrl.